Цикл: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху (3 аудиокниг)
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе - Чоу Ю-Кай
12:42:09
Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских...
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов - Крис Даффи
08:51:29
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от...
Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда "прилипнуть" к компании - Джереми Миллер
06:54:28
Sticky Branding – особый вид брендинга, который сфокусирован на создании неразрывных отношений с клиентами. Джереми...